#криптовалюта #биткоин #блокчейн #регулирование #ico #инвестиции #токены #биржа #банки #майнинг

Visa: мы не виноваты в проблемах Coinbase

Платежный гигант Visa опроверг обвинения в том, что она виновата в несанкционированных расходах, о которых сообщило большее число клиентов Coinbase в последние дни.

Ранее в этом месяце пользователи Coinbase начали сообщать, что их счетов дебетовых карт было снято больше денег, чем составили их покупки криптовалюты на популярной платформе оказывающей брокерские услуги на крипторынке.

Также читайте: Пользователи Coinbase жалуются на банковские комиссии

Пострадавшие клиенты сообщили, что они оказались обременены платежами за овердрафт, в дополнение к невозможности оплатить арендную плату и счета за коммунальные услуги.

В своем официальном канале в Twitter, Coinbase подтвердила эту проблему и сообщила, что несанкционированные платежи и комиссии будут отменены. Компания обвинила в произошедшем поставщика карт Visa, заявив, что ошибка связана с недавним решением платежного процессора о реклассификации сделок, связанных с Coinbase.

Однако, Visa отрицает, что компания несет ответственность за возникшие переплаты. Согласно заявлению компании, проблема находится на стороне Coinbase.

П
редставитель компании Visa, сообщил:

Visa не вносла каких-либо изменений в систему, которые могли привести к дублированию транзакций, о которых сообщают держатели карт. Мы также не знаем других инцидентов, в которых компании, с которыми мы сотрудничаем, столкнулись бы с этой проблемой. Мы обращаемся к финансовому учреждению, чтобы предложить свою помощь направленную на то, чтобы держатели карт были защищены от несанкционированных транзакций.

Независимо от того, какая компания фактически виновата, это последний инцидент из длинной цепочки проблем с которыми столкнулась Coinbase, поскольку компания выросла из криптовалютного стартапа в промышленного гиганта с оценкой в ​​1,6 млрд долларов.

Также читайте: Coinbase ограничивает покупку крипто с кредитных карт

Компания изо всех сил пыталась расширить свою деятельность для удовлетворения растущего потребительского спроса, который часто выходил площадку в оффлайн в периоды сильной волатильности рынка. Жалобы клиентов также участились в последние месяцы из-за того, что сотрудники службы поддержки были перегружены запросами новых пользователей, многие из которых являются новичками в пространстве криптовалюты.
 

Похожие материалы

Комментарии

Вы должны быть авторизованы, что бы оставлять комментарии
Васян
Еще комментарии
Подпишисть на обновления нашего сайта, чтобы не пропускать интересные новости из мира крипты!
В каждой статье спрятан биткоин чек, который появляется через 2 минуты проведенных на сайте, если ты увидел его первым, то получишь деньги в телеграм боте.
забрать биткоин чек Закрыть