#криптовалюта #биткоин #блокчейн #регулирование #ico #инвестиции #токены #биржа #банки #цена

Пользователи Coinbase жалуются на банковские комиссии

Ряд пользователей Coinbase сообщили о несанкционированных расходах на своих банковских счетах от поставщика услуг цифрового кошелька, списанием средств и большие сборы за овердрафт.

Также читайте: Coinbase ограничивает покупку крипто с кредитных карт

Обсуждая происходящее на субредите Coinbase, клиенты указали, что предыдущие, существующие снятия средств с банковских счетов были ошибочно продублированы несколько раз.

Пользователь пишет:

Мой банковский счет перешел от положительного к отрицательному сальдо, не говоря уже о дополнительных расходах в размере 5 долларов и овердрафтах. В результате моя оплата за ренту отменилась, и баланс карты снизился на $25.

Сообщение Reddit, приписываемое сотруднику Coinbase, говорит, что проблема была связана с недавним решением компании отключить кредитные карты в качестве варианта оплаты на своей платформе.

Обновление сообщения содержит следующую информацию:

Мы можем подтвердить, что непредвиденные расходы, возникшие в нашей сети обработки платежей, связаны с расходами для предыдущих покупок. Насколько нам известно, эти непредвиденные расходы не являются постоянными и находятся в процессе возмещения. Мы будем предоставлять обновления по мере их получения.

В последующем заявлении в твиттере Coinbase заявила, что проблема «связана с недавним изменением кода MCC со стороны карточных сетей и эмитентов карт, взимающих дополнительную плату».

Также читайте: Coinbase составит конкуренцию Bitpay

Компания пишет:

Мы определили решение, и любые будущие покупки не столкнутся с этой проблемой. Мы гарантируем, что любой клиент, столкнувшийся с этой проблемой, получит полное возмещение средств за любой неправильный платеж. Мы ожидаем, что это произойдет для клиентов автоматически через из банки.

По данным The Verge, эти жалобы начались около двух недель назад, и участились за последние сутки.

Похожие материалы

Комментарии

Вы должны быть авторизованы, что бы оставлять комментарии
Васян
Еще комментарии
Подпишисть на обновления нашего сайта, чтобы не пропускать интересные новости из мира крипты!
В каждой статье спрятан биткоин чек, который появляется через 2 минуты проведенных на сайте, если ты увидел его первым, то получишь деньги в телеграм боте.
забрать биткоин чек Закрыть